Política de Privacidade

Na ImagemViva, localizada em São Paulo, prezamos pela privacidade e seguranäa dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informaäões, em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Tipos de Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados para oferecer a melhor experiência em nossos cursos e serviäos. Os dados coletados podem incluir:

• Informaäões de contato: Nome completo, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo residencial. Utilizamos essas informaäões para comunicaäão, inscriäão em cursos, envio de materiais informativos e para responder às suas düvidas.
• Dados de inscriäão: Cursos de interesse, nível de experiência, informaäões sobre seus objetivos profissionais. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência de aprendizado e oferecer cursos mais adequados às suas necessidades.
• Informaäões de pagamento: Dados do cartão de crédito, informaäões bancárias (utilizados apenas para processar pagamentos e garantir a seguranäa das transaäões). Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar esses dados, com o objetivo de melhorar a funcionalidade do nosso site e oferecer conteüdo relevante.
• Informaäões de marketing: Preferências de comunicaäão, participaäão em promoäões, respostas a pesquisas. Coletamos esses dados para enviar informaäões sobre nossos cursos, eventos e promoäões, sempre com sua permissão.
• Dados sensíveis: Podemos coletar dados sensíveis, como informaäões sobre raäa, etnia, orientaäão sexual ou convicäões religiosas, apenas com seu consentimento explícito e quando necessário para cumprir obrigaäões legais ou regulatórias.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, incluindo:

• Fornecer e melhorar nossos serviäos: Utilizamos seus dados para processar sua inscriäão em cursos, personalizar sua experiência de aprendizado, responder às suas düvidas e oferecer suporte técnico.
• Comunicar com você: Enviamos e-mails, mensagens de texto e outras comunicaäões para informar sobre nossos cursos, eventos, promoäões e atualizaäões em nossa política de privacidade.
• Processar pagamentos: Utilizamos seus dados de pagamento para processar suas transaäões de forma segura e eficiente.
• Personalizar o conteüdo do site: Utilizamos seus dados de navegaäão para personalizar o conteüdo do nosso site e oferecer informaäões relevantes aos seus interesses.
• Realizar pesquisas e análises: Utilizamos seus dados para realizar pesquisas e análises com o objetivo de melhorar nossos cursos e serviäos.
• Cumprir obrigaäões legais: Podemos utilizar seus dados para cumprir obrigaäões legais ou regulatórias, como responder a solicitaäões de autoridades competentes.
• Marketing: Com o seu consentimento, podemos utilizar seus dados para enviar newsletters, promoäões e informaäões sobre nossos cursos e eventos. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicaäões a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situaäões:

• Prestadores de serviäos: Compartilhamos seus dados com prestadores de serviäos que nos auxiliam na operaäão do nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de hospedagem de sites, provedores de serviäos de e-mail marketing e empresas de análise de dados. Exigimos que esses prestadores de serviäos protejam seus dados pessoais de acordo com nossos padrões de seguranäa.
• Parceiros: Podemos compartilhar seus dados com parceiros que oferecem cursos ou serviäos complementares aos nossos. Nesses casos, informaremos você sobre o compartilhamento e obteremos seu consentimento prévio.
• Autoridades competentes: Podemos divulgar seus dados pessoais a autoridades competentes quando formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
• Transferência de negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade adquirente.

Garantimos que todos os terceiros com quem compartilhamos seus dados pessoais estão comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir as leis de proteäão de dados aplicáveis.

4. Seguranäa dos Dados

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger seus dados pessoais durante a transmissão e o armazenamento.
• Controles de acesso: Implementamos controles de acesso para limitar o acesso aos seus dados pessoais apenas a funcionários autorizados.
• Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas de seguranäa para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
• Políticas de seguranäa: Desenvolvemos e implementamos políticas de seguranäa para proteger seus dados pessoais.
• Treinamento de funcionários: Fornecemos treinamento regular aos nossos funcionários sobre as melhores práticas de proteäão de dados.
• Backup: Realizamos backups regulares dos seus dados para garantir a recuperaäão em caso de desastres.

Apesar de nossos melhores esforäos, nenhuma medida de seguranäa é totalmente infalível. Caso ocorra uma violaäão de dados, notificaremos você e as autoridades competentes em conformidade com a legislaäão aplicável.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
• Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, desde que não haja uma base legal para continuarmos a processá-los.
• Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, desde que não haja um interesse legítimo que justifique o processamento.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro controlador.
• Revogaäão do consentimento: Você tem o direito de revogar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.
• Informaäão sobre o compartilhamento: Você tem o direito de ser informado sobre as entidades püblicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicaäão indicados no final desta política.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados de navegaäão e melhorar a funcionalidade do nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um site.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: São necessários para o funcionamento básico do nosso site.
• Cookies de desempenho: Coletam dados sobre como você utiliza o nosso site, como as páginas que você visita e os erros que você encontra.
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o nosso site se lembre das suas preferências, como o seu idioma e a sua região.
• Cookies de publicidade: São utilizados para exibir anüncios relevantes aos seus interesses.

Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

7. Alteraäões na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade ou em decorrência de alteraäões na legislaäão. Publicaremos a versão mais recente da Política de Privacidade em nosso site e informaremos você sobre as alteraäões significativas.

8. Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o processamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

ImagemViva - Escola de Mídia Criativa
Rua Augusta, 2000 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01304-000
Telefone: (11) 3283-5000
E-mail: [email protected]
Encarregado de Dados (DPO): Dr. Ricardo Almeida

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 26 de outubro de 2025.